Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 696wi

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 696wi ("Chúng tôi", "Nền tảng", "696wi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website chính thức của 696wi và các ứng dụng di động liên quan.

Dịch vụ của 696wi bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game), xổ số trực tuyến, poker và các hình thức giải trí trực tuyến khác được triển khai trên nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ của 696wi được cung cấp hợp lệ.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 696wi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 696wi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin hợp lệ: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện: Việc đăng ký và tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ quyết định cá nhân của bạn.

Điều 3: Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 696wi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 696wi. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 696wi về việc tài khoản bị truy cập trái phép. 696wi khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.3. Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh danh tính và th ực hiện giao dịch rút tiền của bạn.

3.4. Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản 696wi là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

696wi chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 696wi.
• 696wi không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 20 phút đối với các giao dịch thông thường.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 696wi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược và kết quả

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 696wi đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi. Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Quyết định của 696wi về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

5.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả hiển thị không chính xác do lỗi phần mềm, 696wi có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. 696wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

5.3. Giới hạn cược

696wi có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

696wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 696wi có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 7: Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 696wi:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
2. Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
4. Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
5. Lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting) để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
8. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
9. Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều 8: Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

696wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho 696wi hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 696wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 696wi. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 696wi được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 696wi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

696wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình. Chúng tôi cung cấp các tính năng sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 696wi qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

18+ 696wi chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi trong giới hạn của bản thân.

Điều 11: Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 696wi, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng việc đồng ý với các điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của 696wi.

696wi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và lưu trữ dữ liệu an toàn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

696wi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 696wi sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Điều 13: Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 696wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 696wi.support
• Telegram: @696wi_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. 696wi cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.